Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY WWW.ONLINE-OBLECENI.CZ
Prodávající Internetový obchod provozuje a prodávajícím je online-obleceni.cz, cíglerova 1089, 198 00 Praha 9, IČ: 76316530, DIČ: CZ8503020009
mobil: +420603873402. mobil2: +420 777537712. email: info@online-obleceni.cz
Prodávající - práva a povinnosti
Prodávající se zavazuje, že bude kupujícím dodávat:
- Pouze to zboží, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu www.online-obleceni.cz. Zboží, které je v souladu s normami a předpisy platnými na území ČR
- Prodejní daňový doklad - každá zásilka vedle objednaného zboží obsahuje také daňový doklad o zaplacení .Dále se prodávající zavazuje, že:
- Bude komunikovat s kupujícím o jeho objednávce, tj. bude ho informovat elektronickou poštou nebo telefonicky o přijetí objednávky, její expedici a přijaté platbě za zboží.
- V případě nemožnosti plnění dodacích lhůt stanovených v internetovém obchodu www.online-obleceni.cz bude o tomto stavu kupujícího včas informovat a konzultovat s ním další postup.
- Bude před potvrzením objednávky uveřejňovat pravdivé a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží. Veškeré ceny v našem internetovém obchodě jsou konečné včetně DPH 20%.
Prodávající prezentuje výrobky v maximálně možné reálné podobě , ale dovoluje si upozornit na možné drobné zkreslení barev způsobené digitalizací obrazu.
Kupující - práva a povinnosti
- Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
- Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
- V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000, kterým se mění zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, umožní nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit v původním obalu, kompletní a nepoškozené tzn. nenošené, neprané, nezničené neodborným a necitlivým zacházením. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.
Ochrana osobních údajů :
S Vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů a budou použity pouze k obchodním účelům v rámci www.online-obleceni.cz a nebudou poskytovány žádným jiným osobám. Toto ustanovení platí i po ukončení činnosti.
Expedice
V případě platby dobírkou je pak zboží expedováno v nejbližším možném termínu po objednání (obvykle do 24 -48 hodin). Objednané zboží posíláme jako doporučené psaní nebo balík prostřednictvím České pošty.
Objednávka
- objednávku můžete provést vložením zboží do virtuálního košíku a
potvrzením objednávky.
V PŘÍPADĚ, ŽE BUDETE CHTÍT BLIŽŠÍ INFORMACE O VYBRANÉM ZBOŽÍ, ZAŠLETE NÁM PROSÍM DOTAZ NA E-MAIL: info@online-obleceni.cz
Každá objednávka zboží, které zákazník zakoupil v internetovém obchodu provozovatele, je závazná. Vyplnění údajů v objednávkovém formuláři je považováno za uzavření kupní smlouvy.
Zákazník nemá možnost sám objednávku stornovat. Objednávku může zrušit pouze provozovatel po dohodě se zákazníkem.
Pokud zákazník opakovaně stornuje svou objednávku, vyhrazuje si provozovatel možnost tohoto zákazníka po předchozím upozornění nadále neobsluhovat.
Platba a doprava
Dobírkou česká pošta obchodní balík - Na zboží zasílané dobírkou se cena navyšuje o 130 Kč Kč fixní poplatek za poštovné a balné, při nákupu nad 800 Kč je poštovné a balné zdarma, doba dodání cca 24 hod.
Česká pošta doporučené psaní/balík - Na zboží zasílané dobírkou se cena navyšuje o 85 Kč Kč fixní poplatek za poštovné a balné, při nákupu nad 800 Kč je poštovné a balné zdarma, doba dodání cca 7 dní.
Platba na účet předem
Zákazník zaplatí cenu za objednané zboží + poštovné ve výši 29 Kč na účet : 43-2424620237/0100 KB a to nejpozději do 5-ti pracovních dnů od učinění objednávky. Pokud nebudou peníze připsány na účet v této lhůtě, objednávka je automaticky zrušena. Po obdržení platby za zboží, bude toto obratem odesláno na uvedenou adresu.
U objednávek nad 800 Kč ( včetně) je poštovné zdarma.
U objednávek na Slovensko účtujeme poštovné a balné 250,-
Reklamace
Pokud není stanoveno jinak je standardní záruční doba v případě nového zboží 24 měsíců. Pozor vztahuje se pouze k novému zboží nikoliv u použitého zboží. V případě zakoupení zboží koncovým uživatelem se řídí dle Občanského zákoníku..
Na případné vady zboží je předem upozorněno a proto nevzniká důvod vrácení zboží .
Postup :Vrácené zboží musí být odesláno na níže uvedenou adresu prodejce, v původním obalu, kompletní a nepoškozené . Nemá-li již k dispozici originální obal, pořídí na vlastní náklady obal zabraňujícím poškození zboží.
Adresa pro zaslání reklamace:
online-obleceni.cz
Košická 30, Praha 10
101 00, Vršovice
Při splnění těchto podmínek bude nakupujícímu vrácena finanční částka do 15 dnů od obdržení
vráceného zboží. Při nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude v souladu s uvedeným zákonem akceptováno odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Vracené zboží zašlete na adresu pro reklamace s přiloženými údaji o reklamaci. Tedy číslo faktury a seznam reklamovaného zboží (pro co nejrychlejší vyřízení doporučujeme kopii dokladu s označenou reklamovanou položkou) a způsob reklamace - výměna, vrácení zboží v zákonné lhůtě, reklamace vady.
Vracíte-li zboží vždy připojte i informaci pro zaslání peněz. Částku Vám můžeme poslat na účet .
Prodávající neručí za zboží ,kdy došlo k poškození obalu přepravcem.
Při předání je kupující povinen překontrolovat stav zásilky (porušení krabice, neporušenost pásky) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit prodávajícímu, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je převzetí zásilky kupujícím od dopravce stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky není žádný nárok. V případě že částka nákupu bude, vlivem storna nebo dobropisu apod., nižší než je výše pro poštovné zdarma je provozovatel oprávněn poštovné účtovat dle skutečných nákladů.
Peníze nelze vracet dobírkou. Vrací se pouze částka za zboží, poštovné hradí kupující.
Online-obleceni.cz : Sídlo firmy, není kamenný obchod, není adresa pro zaslání reklamace.
cíglerova 1089, 198 00 Praha 9, IČ 76316530
mobil:+420603873402, mobil2:+420777537712.
email:info@online-obleceni.cz
Adresa pro zaslání reklamace:
online-obleceni.cz
Košická 30, Praha 10
101 00, Vršovice
